Olen kuullut monen yrittäjän toteavan, ettei asiakaskunta kysele ympäristömerkkien perään. Todellisuudessa, jos yritys ei nettisivuillaan mitenkään viesti ponnisteluistaan ympäristön hyväksi, ympäristöasioista kiinnostuneet asiakkaat eivät edes kysele, vaan kääntyvät suoraan sellaisen yrityksen puoleen, joka jo markkinoinnissaan tuo selvästi esiin ympäristöarvot ja vastuullisuuden.