UPM lanseeraa paperien suoratilausjärjestelmän

Paperirullien leikkausta. Kuva: UPM Paper ENA.

UPM ottaa käyttöön reaaliaikaisen paperien suoratilausjärjestelmän. Uuden eOrder-palvelun avulla asiakas voi tehdä tilauksia ja saada heti tiedon toimitustilanteesta sekä vahvistuksen toimituksesta.

Uusi palvelu on osa UPM:n nykyistä Customer Online -portaalia, jossa asiakkaat ovat voineet seurata ja hallinnoida tilauksiinsa liittyviä asioita. Nyt palvelu laajenee suoriin tilauksiin tiedon jakamisen sijasta.

– eOrder on enemmän kuin helppo tilauskanava. Se on yhdistetty IT-taustajärjestelmiimme, ja voimme siksi kertoa nopeasti toimitusmahdollisuutemme. Voimme taata asiakkaalle toimituslupauksemme heti tilauksen yhteydessä, sanoo Mark Hatfield, Director of E-Business, UPM Paper ENA.

Uuden palvelun lanseeraus alkoi vuoden alussa asiakkaiden koekäytön jälkeen. UPM:n mukaan palvelusta on saatu rohkaisevaa palautetta asiakkailta.

Hatfieldin mukaan online-tilaukset eivät kuitenkaan tule lopettamaan henkilökohtaista palvelua, joka tulee pysymään osana palvelukokonaisuutta jatkossakin.

Jaa kaverille

Lataa Lisää
14.04.2026

-

15.04.2026

Lontoo

23.04.2026

-

23.04.2026

Tuusula

23.04.2026

-

23.04.2026

Helsinki

Avoimet työpaikat

Eduskunta

Helsinki

Ricoh Finland Oy

Tampere

Lähetä juttuvinkki

Teemme ammattilehteä teille, tärkeät lukijamme. Haluammekin herkällä korvalla kuulla lehden sisällöstä.

Mistä aiheesta, henkilöstä tai ilmiöstä haluaisit kuulla? Onko sinulla meille valmiina juttuvinkki? Kerro siitä meille!

Hae sivustolta

Tilaa uutiskirje

Tilaa Print&Median uutiskirje ja avoimet työpaikat sähköpostiisi



Lähetä juttuvinkki

Teemme ammattilehteä teille, tärkeät lukijamme. Haluammekin herkällä korvalla kuulla lehden sisällöstä.

Mistä aiheesta, henkilöstä tai ilmiöstä haluaisit kuulla? Onko sinulla meille valmiina juttuvinkki? Kerro siitä meille!