Heidelberg on laajentanut digitaalista asiakasportaaliaan uudella tekoälyominaisuudella.

Heidelberg AI Performance Chat mahdollistaa painotalojen tuotantodatan analysoinnin tavallisella kielellä. Tällöin käyttäjät voivat hakea tietoa keskustelemalla järjestelmän kanssa sen sijaan, että selaisivat raportteja ja analytiikkanäkymiä.

Ominaisuus on integroitu Heidelberg Portaliin, ja se on heti saatavilla kaikille Print Shop Analytics -palvelun asiakkaille maailmanlaajuisesti. Heidelbergin mukaan tavoitteena on nopeuttaa tuotantotiedon hyödyntämistä ja helpottaa päätöksentekoa painotaloissa.

Print Shop Analytics kokoaa yhteen keskeiset tuotantomittarit, kuten koneiden kokonaistehokkuuden (OEE), tuottavuuden, asetusajat ja makulatuurin. Uusi AI Performance Chat analysoi näitä tietoja käyttäjän pyynnöstä ja esittää tulokset taulukoina, kaavioina sekä selkeinä sanallisina yhteenvetoina. Järjestelmä pystyy esimerkiksi vertailemaan koneiden suorituskykyä, työvuoroja tai eri ajanjaksojen tuotantotuloksia muutamassa sekunnissa.

Heidelbergin ohjelmistoliiketoiminnasta vastaavan Jürgen Grimmin mukaan uusi ratkaisu tekee tuotantodatan käsittelystä aiempaa intuitiivisempaa.

– Asiakkaamme voivat kysyä juuri niitä asioita, jotka ovat heidän päivittäisessä työssään tärkeitä, ja saada vastaukset välittömästi. Ratkaisu säästää aikaa ja auttaa tekemään perusteltuja päätöksiä nopeammin, Grimm toteaa yhtiön tiedotteessa.

Pilottiasiakkaat kertovat tekoälyn nopeuttaneen erityisesti raportointia ja tuotannon analysointia. Esimerkiksi Saksan LUC Medienhausissa aiemmin tunteja vienyt tuotantotietojen kokoaminen onnistuu nyt yhdellä kyselyllä, kun taas sveitsiläinen Printex AG hyödyntää tekoälyä myös vikadiagnostiikassa ja kalibrointiin liittyvissä tehtävissä.

AI Performance Chat tukee yli 18 kieltä ja toimii osana Heidelberg Portal -ympäristöä.