Otavamedia irtisanoo ja ulkoistaa asiakaspalvelun

8.5.2019 20:16Uutiset » Toimiala
Otavamedian toimitalo Länsi-Pasilassa. Kuva: Otavamedia.

Otavamedia irtisanoo 47 yt-neuvottelujen perusteella, kertoo Helsingin Sanomat. Otavamedia ulkoistaa asiakaspalvelunsa.

Toimitusjohtaja Timo Kopra vahvistaa HS:lle, että ratkaisut irtisanomisista on tehty. Yt-neuvottelujen seurauksena Otavamedia ulkoistaa asiakaspalvelunsa.Kopran mukaan yhtiö pyrkii parantamaan asiakaskokemusta. Jatkossa kuluttaja-asiakaspalvelun kehittäminen tapahtuu yhteistyössä valitun kumppanin kanssa.

Yt-neuvottelut käynnistyivät maaliskuussa ja koskivat 51:tä työntekijää. Otavamediassa työskentelee runsaat 400 ihmistä. Yhtiössä on pidetty useita yt-neuvotteluja viime vuosina.

Otavamedia kustantaa Suomessa yhteensä 25:tä aikakauslehteä. Yhtiön lehtiä ovat muun muassa Seura, Anna, Kotiliesi, Tekniikan Maailma ja Suomen Kuvalehti.

Otavamedia kuuluu Otava-konserniin, jonka liikevaihto viime vuonna oli 299 miljoonaa euroa. Otava-konserni on kolmanneksi suurin graafisen viestinnän kustantaja Suomessa.