Korona ravistelee yritysten liiketoimintoja ja sotkee monia hyväksi havaittuja myyntiprosesseja. Moni on joutunut kiireellä uudistamaan strategiaansa ja käytäntöjään erityisesti sähköisessä maailmassa. Mutta ovatko muutokset onnistuneet ja voisiko älykkäästä CRM-järjestelmästä olla yrityksille lisäapua?
Kirjoitin aiemmin (Print&Media 8/2019) inbound-markkinoinnista sekä markkinoinnin automaatiosta. Nyt silmiesi alla oleva artikkeli on jatkoa aiemmalle. Tällä kertaa käsittelen älykkään CRM-järjestelmän merkitystä osana toimivaa ja mitattavaa kasvumarkkinoinnin prosessia verkossa.
Omat verkkosivut ovat tänä päivänä käytännössä edellytys kaikelle liiketoiminnalle. Yksisivuisella ”esitesivustolla” harvat myöskään enää kilpailussa pärjäävät, sillä jopa 80 % ostajien ennakkotutkimuksesta tehdään verkossa ennen kuin he ensi kertaa keskustelevat myyntihenkilön kanssa. Siksi verkkosivujesi tulisi sisältää mahdollisimman hyviä vastauksia asiakasparkojasi riivaaviin ongelmiin ja haasteisiin.
Tutustu Print&Median tilausvaihtoehtoihin.
Oletko jo tilaaja?
