Kun asiakkaita hemmotellaan globaalien digialustojen laadukkailla kokemuksilla, kannattaisi yritysten välttää nyrkkipajamaista ilmettä. Ami Hasanin mukaan pienessäkin yrityksessä pitäisi ymmärtää, ettei kuluttaja harrasta toimialojen välistä analyysia, vaan vertaa hyvää asiakaskokemusta huonoon.
Poikkeusolot ja talouden sukeltaminen näkyvät mainostoimistojen arjessa. Markkinointiviestintä on yleensä ensimmäinen siivu, josta säästöjä haetaan. Useiden tutkimusten mukaan pisimmän korren vetävät kuitenkin ne, jotka uskaltavat ja pystyvät panostamaan markkinointiin ja innovaatioihin huonoina aikoina.
Jos kaikki tehdään oikein, mainostoimisto voi tehdä hyvää tulosta jopa laman syövereissä. Legendaarinen amerikkalaistoimisto Young & Rubicam onnistui moninkertaistamaan myyntinsä vuosina 1927–1937 syvästä lamasta huolimatta. Yksi mainostoimiston menestystekijöistä oli taiteen ja tieteen luova yhdistäminen. Toimistoon palkattiin markkinoinnin professori George Gallup, jonka tutkimusryhmä selvitti, että miesasiakkaat kiinnittävät huomionsa mainoksessa ensin laatuvaikutelmaan, sitten seksiin. Naisilla kolmen kärki oli seksi, turhuus ja laatu.
Myös Ami Hasanilla on kokemusta siitä, miten mainosalalla menestytään lama-aikana. Hän perusti kumppaneineen mainostoimisto Hasan & Partnersin vuonna 1991. Nykyisin Ami Hasan toimii konsernin hallituksen puheenjohtajana. Hän on myös Art Directors Club of Europen presidentti.
Kyselimme pitkän linjan mainosmieheltä alan arjesta, brändiuudistuksista ja printin mahdollisuuksista.
Tutustu Print&Median tilausvaihtoehtoihin.
Oletko jo tilaaja?
