Pakettitoimitukset nousemassa ennätyslukemiin

Posti uskoo monen suomalaisen verkkokaupan lyövän myyntiennätyksensä lähiviikkojen aikana. Pakettitoimitusten määrä on jo noussut 10 % viime vuodesta ja joulusesongista odotetaan ennätyksellisen vilkasta.

Verkkokaupan kansainväliset sesonkimyynnit ovat Postin mukaan aikaistaneet joulusesongin alkamista Suomessa. Viime vuonna suurin yksittäinen volyymipiikki Postin palvelupisteisiin tuli heti Black Fridayn jälkeen. Tänä vuonna Black Fridayta vietetään 23.11., mutta moni verkkokauppa on jo aloittanut kampanjoinnin.

– Moni suomalainen verkkokauppa on valmistautunut Black Friday -kampanjaan merkittävillä sisäänostoilla, jotka näyttäytyvät kuluttajalle erityisen houkuttelevina tarjouksina. Uskomme monen suomalaisen verkkokaupan lyövän myyntiennätyksensä lähiviikkojen aikana, kertoo Postin kansainvälisestä verkkokaupan palveluista vastaava johtaja Sami Finne.

Postin Kantar TNS:llä teettämän Suuri verkkokauppa 2018 -tutkimuksen mukaan yli neljä viidestä suomalaisesta verkko-ostajasta pitää toimituksen nopeutta (85 %) tärkeänä verkkokauppaa valittaessa. Vaikka kilpailu verkkokaupassa on globaalia, toimitusten nopeus tuo kilpailuetua Suomessa toimiville verkkokaupoille.

Verkkokauppatutkimuksen mukaan yli neljä viidestä suomalaisesta verkko-ostajasta pitää ilmaisia toimituksia (83 %) ja palautuksia (84 %) yksinkertaista palautusprosessia (86 %) sekä toimituksen nopeutta (85 %) tärkeänä verkkokauppaa valittaessa. Vielä tärkeämpinä tekijöinä pidetään tarkkoja tuotekuvauksia ja kuvia (93 %) sekä mahdollisuutta valita itselle sopiva maksutapa (89 %) ja noutopiste (89 %).

Postin tutkimus kertoo, että suurin kasvupotentiaali suomalaisessa verkkokaupassa on vaatteissa, kengissä ja asusteissa sekä elektroniikassa ja tietotekniikassa. Noin puolet suomalaisista aikoo lisätä tai kokeilla niiden ostamista verkossa seuraavan kahden vuoden aikana.